Política de Privacidad

Wuppi ("nosotros", "la app") es una aplicación de adopción responsable de mascotas que conecta a personas adoptantes con refugios y publicadores en Chile. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Al crear una cuenta o usar Wuppi, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos de cuenta y perfil

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• Contraseña (almacenada de forma cifrada) o autenticación mediante Google Sign-In.
• Foto de perfil (avatar), si decides subir una.
• Comuna y región; opcionalmente, coordenadas de ubicación aproximada, usadas para mostrarte mascotas y publicadores cercanos.
• Rol dentro de la app: adoptante, publicador/refugio o administrador.

2.2 Datos específicos de adoptantes

Si te registras como adoptante, puedes completar un cuestionario con información sobre tu hogar y preferencias, usada para evaluar compatibilidad con las mascotas: tipo de vivienda, si tienes patio o balcón, si vives solo o con más personas, si hay niños en el hogar, experiencia previa con mascotas, disponibilidad de tiempo, y tus preferencias de edad, tamaño, energía y personalidad de mascota.

2.3 Datos específicos de publicadores/refugios

Si te registras como publicador, puedes indicar el tipo de organización, nombre, descripción y enlaces a redes sociales o sitio web.

2.4 Mascotas y ficha clínica

• Publicaciones de adopción: nombre, especie, sexo, edad, tamaño, peso, raza, color, fotos, historia, personalidad, estado de salud general y ubicación de la mascota publicada.
• "Mis mascotas" (ficha clínica): si registras una mascota propia (adoptada por Wuppi o no), guardamos su nombre, especie, sexo, fecha de nacimiento aproximada, raza y foto, junto con su historial de salud: vacunas aplicadas y pendientes, desparasitaciones, registros de peso, visitas veterinarias y recordatorios personalizados que configures.

2.5 Interacciones dentro de la app

Registramos los "me gusta" que envías o recibes, los matches resultantes y los mensajes que intercambias por chat con otros usuarios dentro de la app.

2.6 Notificaciones

Usamos un identificador de dispositivo (token de Firebase Cloud Messaging) para enviarte notificaciones push sobre nuevos likes, matches y mensajes. Las notificaciones locales sobre vacunas y recordatorios de salud de tus mascotas se generan y programan directamente en tu dispositivo, sin pasar por nuestros servidores.

3. Cómo recopilamos estos datos

• Directamente de ti, cuando creas tu cuenta, completas tu perfil, publicas una mascota o registras la ficha clínica de la tuya.
• De forma automática, cuando usas la app (por ejemplo, el token de notificaciones se genera y guarda al iniciar sesión).
• Mediante permisos que otorgas en tu dispositivo: acceso a la galería o cámara para subir fotos, y permiso de notificaciones.

4. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, y verificar tu identidad al iniciar sesión.
• Conectar adoptantes con mascotas y publicadores compatibles, incluyendo mostrar resultados cercanos según tu ubicación.
• Permitir el chat entre adoptantes y publicadores tras un match.
• Calcular el calendario de vacunas y enviarte recordatorios de salud para las mascotas que registres.
• Enviarte notificaciones push relevantes (nuevos likes, matches, mensajes).
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.
• Mejorar la app y corregir errores.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Otros usuarios de la app, de forma limitada: tu nombre y foto de perfil son visibles para publicadores/adoptantes con los que interactúas; el contenido de tus publicaciones de mascotas es público dentro de la app.
• Supabase, nuestro proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (fotos), que procesa los datos en nuestro nombre bajo sus propias medidas de seguridad.
• Firebase / Google, para el envío de notificaciones push y, si eliges iniciar sesión con Google, para la autenticación.

6. Seguridad y almacenamiento

Tus datos se almacenan en la infraestructura de Supabase, con reglas de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security) que restringen que cada usuario solo pueda leer y modificar su propia información y la de sus mascotas. Las contraseñas se almacenan cifradas. Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores se realizan mediante HTTPS.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta dentro de la app. Esta acción es permanente e irreversible: se elimina tu perfil, tus publicaciones o fichas de mascotas, tu historial de salud registrado, tus matches, chats y fotos asociadas.

Si prefieres solicitar la eliminación por otro medio, puedes escribirnos a jprivacoba@gmail.com.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar tu cuenta y tus datos (también disponible directamente en la app).
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a jprivacoba@gmail.com.

9. Menores de edad

Wuppi no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin la supervisión de un adulto responsable, la eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la app o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a jprivacoba@gmail.com.